بهگزارش میراث آریا بهنقل از روابطعمومی ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان البرز، مرتضی نیکرو روز دوشنبه ۲۸ تیر ماه ۱۴۰۰ با اعلام این خبر، اظهار کرد: «در این جلسه که با حضور نماینده حوزه دفاتر و شرکتهای خدمات مسافرتی و گردشگری، نماینده انجمن صنفی و کارشناسان مربوطه برگزار شد تعدادی از پروندههای شکایات واصله رسیدگی شد.»
معاون گردشگری البرز با اشاره به لزوم ارتقای خدمات ارائه شده در راستای جلب رضایت مسافران و گردشگران، بیان کرد: «در مجموع با بررسی مستندات موجود و نظر کارشناسان برخی از دفاتر و شرکتهای خدمات مسافرتی و گردشگری به پرداخت جریمه نقدی محکوم و برخی نیز از اتهامات وارده تبرئه شده و احکام جداگانهای صادر شد.»
او در ادامه ضمن تأکید بر برخورد با خاطیان عنوان کرد: «گردشگران و مسافران در صورت مشاهده هرگونه تخلف و موارد مشابه از طرف واحدهای خدمترسان در حوزه گردشگری استان میتوانند با مراجعه حضوری به ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی البرز و یا تماس با شماره تلفن ۳۲۸۲۹۱۱۳_۰۲۶ شکایات خود را مطرح کرده تا در اسرع وقت توسط کارشناسان مربوطه پیگیری شود.»
انتهای پیام/